Der Versand innerhalb Deutschlands wird nach dem Größe des Pakets berechnet. Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt. Alle Bestellungen werden zum folgenden Arbeitstag (Montag bis Freitag) gepackt und versendet. Der Versand dauert in der Regel 3-4 Werktage. Bitte hab Verständnis, dass wir für DHL keine Garantie für die rechtzeitige Zustellung übernehmen können. Der Mindestbestellwert liegt bei 10€.

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Du erhältst am Tag des Versands eine Versandbestätigung per E-Mail. Einen Link zur Sendungsverfolgung senden wir dir ebenfalls, sodass Sie stets den Status Ihres Pakets einsehen können. Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Eingang der Zahlung. Wir verwenden spezielle, bruchsichere Verpackungen, um sicherzustellen, dass Ihre Flaschen und Dosen unbeschädigt ankommen.

 

Bitte schau nach ob deine Bestellung vollständig und unversehrt ist. Reklamationen aufgrund von Sachmängeln, Falschlieferungen, Bruch oder Mengenabweichungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Warenerhalt schriftlich gemeldet werden.

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Stelle bitte sicher, dass dein Name an der Haustür steht. Solltest du das Paket nicht persönlich annehmen können, kannst du z. B. deinem Nachbarn eine Annahmevollmacht geben (schriftlich), in der du dem Postboten erklärst, dass er das Paket auch dort abgeben darf. Zusätzlich solltest du einen Hinweis an deiner Klingel oder Tür hinterlassen, dass der Postbote sich beim Nachbarn melden soll. Es gibt jedoch in diesem Fall keine Zustellgarantie.

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Kontaktiere uns gerne bei Bestell- oder Zustellproblemen: mail@freiburger-bierle.de

 

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